Front Office Agent / Receptionist – Ηράκλειο, Κρήτης Πλήρης Απασχόληση

Από ξενοδοχειακή μονάδα, η οποία βρίσκεται στο Ηράκλειο, Κρήτης, ζητείται Front Office Agent / Receptionist, για πλήρη απασχόληση.

Αρμοδιότητες:

Εξυπηρέτηση πελατών με βάση τα πρότυπα και την κουλτούρα φιλοξενίας του Ομίλου
Διαχείριση πλάνου αφίξεων, αναχωρήσεων
Διαχείριση θεμάτων πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Εμπειρία σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον
Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γνώση Γερμανικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel)
Γνώση προγράμματος PROTEL ή αντίστοιχου

Δεξιότητες:

Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες (γραπτά και προφορικά)
Προσαρμοστικότητά και ανθεκτικότητα
Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων (multitasking) και ιεράρχισης προτεραιοτήτων
Εργατικότητα, πρωτοβουλία, ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας

Παροχές:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & bonus επίτευξης στόχων
Εργασία σε ένα όμιλο με ανθρωποκεντρική αντίληψη και σεβασμό στο περιβάλλον, που επενδύει έμπρακτα και ενισχύει τις τοπικές κοινωνίες.
Διαρκή εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα και τη δυναμική εξέλιξη της εταιρίας
Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο
Διαμονή (με συγκατοίκηση)
Πλήρης Διατροφή
Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία