Σύμβουλος Εξυπηρέτησης και Διακράτησης Εταιρικών Πελατών-Vodafone Πλήρης Απασχόληση

Για σένα που αγαπάς την επικοινωνία, που σου αρέσει να εξυπηρετείς και να προσφέρεις λύσεις και δεν φοβάσαι τη διαπραγμάτευση, μπορείς τώρα να διεκδικήσεις τη θέση του Συμβούλου Εξυπηρέτησης και Διακράτησης Εταιρικών Πελατών.

Ως μέλος της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της VODAFONE, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών θα έχεις την ευκαιρία να εκπαιδευτείς και να εξελιχθείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών, να μάθεις να διαχειρίζεσαι αιτήματα που προκύπτουν και να διαπραγματεύεσαι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την ανανέωση των συμβολαίων τους.

Εάν σε ενθουσιάζει η ιδέα ενός σύγχρονου και δυναμικού περιβάλλοντος με προοπτικές εξέλιξης, στείλε μας το βιογραφικό σου και άδραξε την ευκαιρία που σου δίνεται τώρα.

Αρμοδιότητες:

-Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας, τη διερεύνηση πρόσθετων αναγκών, την προώθηση συμπληρωματικών υπηρεσιών καθώς και την ανανέωση των συμβολαίων
-Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε εταιρικό πελάτη
-Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίας

Απαραίτητα προσόντα:

-Εμπειρία στον χώρο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με έμφαση ιδανικά στις πωλήσεις
-Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
-Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
-Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
-Γνώση της αγγλικής γλώσσας
-Εξοικειωση στη χρήση Η/Υ

Παροχές:

-Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλιση
-5ημερη 8ωρη απασχόληση Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00
-Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με bonus κάθε μήνα
-Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
-Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
-Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών

Μάθε περισσότερα:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο [email protected] και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr και στο Facebook

Στείλε μας την αίτησή σου, τώρα!